Сервисный ремонт инструмента FESTOOL

Гарантия 1+ 2 для всех клиентов!

Политика Festool направлена на предоставление покупателям широкого спектра сервисных услуг. Приобретая наши инструменты, Вы автоматически получаете на них 12 месяцев гарантии с момента приобретения. Но мы настолько уверены в нашем оборудовании, что продлеваем гарантию ещё на 2 года (всего 3 года гарантии).

Условия выполнения гарантийных обязательств

FESTOOL гарантирует, что приобретенные Вами инструменты для деревообработки не имеют дефектов комплектующих и монтажа. Гарантия 1+2 действует только при условии эксплуатации инструмента в соответствии с разработанными производителем инструкциями и использования оригинальных комплектующих, оснастки и расходных материалов.

Гарантия 1+2 распространяется на возможные расходы по замене дефектных деталей инструментов, вышедших из строя по причине производственного брака или ошибок монтажа.

Под гарантию 1+2 не попадает замена быстроизнашивающихся деталей, таких как: резиновые манжеты, шлифовальные тарелки, лопатки ротора пневмодвигателя, угольные щётки, аккумуляторы и др. Гарантийные обязательства также не распространяются при поломках инструмента в результате перегрузок, возникших в случае его неправильной эксплуатации.

Претензии принимаются, если сломанный инструмент передаётся продавцу (дилеру ООО Компания "ГРАТИС") или непосредственно в ООО Компания "ГРАТИС" для ремонта в неразобранном виде.

Внимание! Инструмент Festool относится к классу высокотехнологичных инструментов. Самопроизвольный ремонт инструмента Festool не допускается. При обращении к неквалифицированным ремонтным службам вы рискуете остаться без инструмента.

В ООО Компания "ГРАТИС" Вас бесплатно обучат и проконсультируют по инструментам Festool, а также проведут настройку и регулировку инструмента.

По истечении гарантийного срока инструмент Festool ремонтируется бесплатно, оплачиваются только запчасти.